Términos y condiciones
El presente documento tiene como finalidad informarle sobre el uso de los datos personales que usted nos proporciona cuando se registra como miembro de Wisepark o cuando usted efectúa una reserva en nuestra aplicación móvil o plataforma digital, comenzando a hacer uso de nuestros servicios (en adelante el “Servicio”), y sobre la responsabilidad que asume por sus propios actos, omisiones, y expresiones en el uso del Servicio de Wisepark.
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Información del Usuario
Wisepark recolecta, almacena y usa datos personales del Usuario, incluyendo su nombre, apellido, email, número de identificación, número de teléfono móvil y todos los registros de contacto opcionales ofrecidos por el sitio web y la aplicación. Usted garantiza y responde de la veracidad, exactitud, exigencia, y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. Como Usuario de Wisepark, podrá revisar y modificar la información recolectada al momento de la registración.
Actualización de la Información del Usuario
Si su información ha cambiado, usted es responsable de modificarla en el sitio web o en la aplicación móvil.
Clave Personal
Para acceder a los servicios, los Usuarios de Wisepark dispondrán de una contraseña personal. Esta contraseña debe ser mantenida bajo secreto y, en ningún caso, debe ser revelada o compartida con otras personas. El Usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su email y contraseña.
Uso de la Información
La recolección de información personal permite a Wisepark ofrecerle funcionalidades que hacen que la experiencia de Usuario dentro del sitio y la aplicación sea lo más cómoda posible. Wisepark utiliza la información que usted proporciona para enviarle comunicados comerciales generales, notificaciones por email solicitadas por usted específicamente, emisión de newsletters o enviarle emails con fines promocionales, noticias y/o ofertas, enviarle mensajes automáticos relacionados con sus futuras o recientes reservas, como confirmaciones, recordatorios, invitaciones para completar comentarios y puntuaciones y otros comunicados relacionados con el sitio web y la aplicación de Wisepark.
Wisepark utiliza esa información para desarrollar estudios internos sobre los intereses, el comportamiento y la demografía de nuestros Usuarios con el objetivo de comprender mejor sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio. Suministrará al propietario del estacionamiento la información necesaria para hacer efectivo el uso de la reserva adquirida (nombre, apellido, email y teléfono) y también el nombre de la Empresa a través de la cual el Usuario accede al beneficio. La información así conocida no podrá ser empleada por ninguno de los propietarios con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con Wisepark.
Wisepark no compartirá ninguna información sobre usted con nadie que no intervenga en la prestación del Servicio, más que la declarada en este acuerdo, la requerida por la ley, o la necesaria para poder gestionar nuestra relación con usted. Los propietarios de estacionamientos requieren esta información para aceptar el uso de la reserva en sus instalaciones y para poder contactarlo en caso de necesidad.
Wisepark revelará información sobre usted a cualquiera de nuestros empleados o colaboradores a cualquier título, mientras sea razonablemente necesario de acuerdo a los propósitos establecidos en los Términos y Condiciones. En adición, deberemos revelar información sobre usted en la medida en que seamos requeridos a hacerlo por ley, en conexión a cualquier procedimiento legal, y para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluyendo proveer información a otros para los propósitos de prevención de fraude). Exceptuando lo establecido en esta política de privacidad, Wisepark no suministrará su información personal a terceros.
Todo lo cual, usted expresamente acuerda y autoriza con la aceptación de estos “Términos y Condiciones”.
Baja de Usuario
El Usuario registrado en Wisepark, podrá solicitar la baja de su registro a hola@wisepark.app y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Wisepark.
Cookies
El Usuario y el visitante de Wisepark, conoce y acepta que Wisepark podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Una cookie consiste en información enviada por un servidor web a un navegador web, y almacenada por el navegador. Las cookies son porciones de información que nuestra página web transfiere al disco rígido de su computadora con propósitos de seguimiento y facilitan que el Usuario no tenga que introducir su contraseña tan frecuentemente durante una sesión de navegación y permiten contabilizar y corroborar las registraciones.
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Uso de los Datos Personales del Usuario por Terceros
Wisepark podrá compartir información de un Usuario que cause una amenaza a nuestros intereses o que su actividad pueda causar daños a terceros.
Si bien Wisepark se compromete con usted a darle el tratamiento adecuado a sus datos personales, esta información podrá ser relevada a terceros a fin de cumplir con procedimientos legales, autoridades judiciales o administrativas o bien, Usuarios damnificados que necesiten dicha información para el ejercicio de funciones propias de los poderes del Estado o en virtud de una obligación legal que derive de la ley.
Seguridad
Wisepark tomará precauciones razonables técnicas y organizacionales para prevenir la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. Wisepark almacenará la información personal que usted provea en servidores seguros detrás de firewalls protegidos con contraseña.
Wisepark se esfuerza por ofrecerle el más alto nivel de seguridad, con la intención de garantizarle el resguardo y respeto a los datos personales que usted nos brinda.
La transmisión de datos a través de internet es inherentemente insegura. Wisepark no puede garantizarle la seguridad de los datos enviados a través de internet.
Responsabilidad de los Usuarios por sus Acciones, Omisiones y Expresiones
El Usuario será responsable y responderá personalmente:
i. Por los daños o roturas que cause en las instalaciones o materiales de cualesquiera de los estacionamientos a los que asista en virtud del Servicio, ya sean estos ocasionados por su negligencia o falta de cuidado, caso fortuito, o con intención de causarlos.
ii. Por cualquier maltrato verbal o físico que pueda efectuar tanto a quienes prestan tareas en los estacionamientos (a modo enunciativo y no taxativo: recepcionistas, administrativos, seguridad, propietarios, etc.), a otros usuarios, o cualquier persona presente en el estacionamiento, respondiendo personalmente por cualquier reclamo que pueda originarse por estos motivos.
iii. Wisepark cuenta en su sitio web y aplicación móvil con un sistema de reputación a través del cual cada Usuario puede calificar a los estacionamientos y hacer comentarios. Las calificaciones, comentarios y réplicas realizados por el usuario, serán de su exclusiva responsabilidad, no siendo responsable Wisepark por los dichos vertidos por usuarios y/o por el propietario del estacionamiento. Wisepark se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que se consideren inadecuados, ofensivos o que afecten cuestiones sensibles (a modo de ejemplo enunciativo y no taxativo: comentarios referentes a sexualidad, religión, política, etc.).
De tener lugar alguna de las situaciones detalladas en los numerales (i), (ii) y (iii), Wisepark podrá en forma unilateral - atendiendo a la gravedad del hecho o comentario vertido - y sin que ello dé derecho a reclamo ni a indemnización de especie alguna, suspender temporalmente o cancelar definitivamente total o parcialmente la prestación del Servicio al Usuario infractor.
El Usuario asume el riesgo y la responsabilidad por lesiones, enfermedades o muerte asociado al uso de los estacionamientos a los que acceda a través de Wisepark. Entiende y reconoce que la actividad de estacionar vehículos tiene un riesgo asociado por su propia naturaleza. El Usuario exime expresamente a Wisepark de cualquier tipo de responsabilidad o reclamo por los eventos descriptos y por todos aquellos no especificados pero que revistan la misma calidad.
El usuario será responsable y responderá frente a Wisepark manteniéndola indemne por cualquier reclamo que tenga su origen en cualquiera de los numerales mencionados precedentemente. La indemnidad antes indicada incluye cualquier y toda acción, demanda, litigio o procedimiento, reclamo y en general toda pérdida, daño o costo que pueda sufrir Wisepark.
Exención de Responsabilidad
Wisepark no se hace responsable de cualquier daño, pérdida, lesión o muerte que el Usuario pueda sufrir mientras utiliza los estacionamientos de la red de Wisepark. El Usuario entiende y acepta que el uso de los estacionamientos es bajo su propio riesgo. Wisepark no controla ni garantiza la calidad, seguridad, idoneidad o disponibilidad de los estacionamientos proporcionados por los propietarios.
El Usuario asume toda la responsabilidad por cualquier daño, pérdida, lesión o muerte que pueda ocurrir como resultado del uso de los estacionamientos, incluyendo, pero no limitándose a, daños a vehículos, daños personales, robos o cualquier otro incidente. El Usuario libera expresamente a Wisepark de cualquier responsabilidad por estos eventos y se compromete a no realizar reclamaciones contra Wisepark por cualquier motivo relacionado con el uso de los estacionamientos.
En caso de cualquier incidente o problema en un estacionamiento, el Usuario deberá contactar directamente con el propietario del estacionamiento correspondiente para resolver la situación. Wisepark no será responsable de mediar o intervenir en disputas entre el Usuario y el propietario del estacionamiento.
Propiedad Intelectual
Wisepark es el único propietario del software a través del cual se efectiviza el Servicio. Con la aceptación de los Términos y Condiciones, únicamente se habilita el uso al Usuario para que adhiera a la plataforma y le sea posible el uso del Servicio.
En ningún momento Wisepark otorga derecho de propiedad sobre el software, sino que únicamente habilita su uso, no entendiéndose en ningún caso que se habilite para su reproducción y difusión pública, cesión, venta, alquiler o préstamo, comprometiéndose a no ceder su uso parcial o total de ninguna forma, así como a no divulgar, publicar, ni poner de ninguna otra forma a disposición de otras partes el mismo. A título enunciativo, pero no limitativo, todos los logotipos, nombres comerciales, contenidos sonoros, audiovisuales, señales y signos, incluidos en la aplicación, se encuentran protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de Wisepark, por lo que queda terminantemente prohibido que el usuario del software pueda descompilar, reproducir, copiar, modificar o manipular de ningún otro modo cualquiera de los contenidos de la aplicación, en su totalidad o en parte, así como modificarlo, ya sea en su apariencia externa como en su funcionamiento operativo.
Wisepark podrá, en cualquier momento, en forma unilateral y sin expresión de causa, sin que ello dé derecho a reclamo ni a indemnización de especie alguna, modificar o cambiar tanto el sistema operativo informático de la plataforma, así como las posibilidades operativas incluidas en “el Servicio”.
Correcciones de los Términos y Condiciones
Wisepark podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo públicos en el sitio web y la aplicación móvil los Términos modificados. Todos los Términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación (on line, en el sitio web y la aplicación móvil de Wisepark) de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por email a hola@wisepark.app si no acepta las mismas. En ese caso, será inhabilitado como Usuario, siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
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